AGB & Stornobedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Buchung von Ferienwohnungen und Tinyhäusern im Schloss Deutsch-Ossig. Mit deiner Buchung erkennst du sie an.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Vertragspartner für deinen Aufenthalt ist die Schloss Deutsch-Ossig GbR, Andreas & Christoph Graf, Strandpromenade 72, 02827 Görlitz, OT Deutsch-Ossig (nachfolgend „wir“). Diese Bedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge über die auf dieser Website angebotenen Einheiten sowie für damit verbundene Leistungen. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Deine Buchung über unsere Buchungsstrecke (Seekda) ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande, die du per E-Mail erhältst. Bei einer unverbindlichen Anfrage kommt der Vertrag erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung zustande.

§ 3 Leistungen, Preise und Zahlung

Geschuldet sind die im Buchungsvorgang beschriebenen Leistungen zum dort ausgewiesenen Preis. Die Preise verstehen sich pro Einheit und Nacht inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Ortsabhängige Abgaben (z. B. eine Kurtaxe), Endreinigung oder optionale Zusatzleistungen weisen wir gesondert aus. Fälligkeit und Zahlungsweise richten sich nach der bei der Buchung gewählten Rate; die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Buchungsdienstleister.

§ 4 An- und Abreise

Die Anreise ist ab dem im Buchungsvorgang genannten Zeitfenster möglich, die Abreise bis zur dort genannten Uhrzeit. Frühere Anreise oder spätere Abreise stimmen wir gern individuell ab, soweit es der Belegungsplan zulässt.

§ 5 Rücktritt durch den Gast, Stornobedingungen

Für die Stornierung gelten die bei deiner Buchung angezeigten und bestätigten Stornobedingungen der jeweiligen Rate. Sie sind Teil deines Vertrags und gehen diesen allgemeinen Regelungen vor. Sofern bei der Buchung keine abweichende Regelung getroffen wurde, gilt folgende Staffel bezogen auf den Gesamtpreis des Aufenthalts:

• bis 30 Tage vor dem Anreisetag: kostenfreie Stornierung,
• 29 bis 14 Tage vor dem Anreisetag: 50 % des Gesamtpreises,
• 13 bis 1 Tag vor dem Anreisetag: 80 % des Gesamtpreises,
• am Anreisetag oder bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des Gesamtpreises.

Ersparte Aufwendungen rechnen wir uns an; eine anderweitige Vermietung der Einheit im gebuchten Zeitraum reduziert deine Zahlungspflicht entsprechend. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dir vorbehalten. Wir empfehlen dir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

§ 6 Rücktritt durch uns

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen, wenn die Einheit unter irreführenden oder falschen Angaben gebucht wurde, oder wenn du die vereinbarte Zahlung trotz Fristsetzung nicht leistest. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesen Fällen unverzüglich zurück.

§ 7 Pflichten des Gastes und Hausordnung

Die Einheit steht dir zur vertragsgemäßen Nutzung zur Verfügung. Die Hausordnung ist Bestandteil dieses Vertrags. Schäden, die während deines Aufenthalts entstehen, melde uns bitte umgehend; für schuldhaft verursachte Schäden haftest du nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit; wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.